新手指南
通讯录
通讯录功能帮助您更好地管理联系人及客户资料，建立完善的发送流程和营销记录。
一、分组管理
通讯录以分组为单位进行管理。在使用通讯录之前，您需要先创建分组。
1. 建立分组
1
创建分组
点击通讯录页面中的新建分组按钮。
2
填写分组信息
填写分组名称（必填）和备注信息，备注将显示在分组列表详情中便于查看。
3
开始使用
分组创建成功后，即可在分组列表中查看该分组，并开始向其中添加联系人。
2. 分组删除
删除分组时，该分组下的所有联系人都会被删除，请谨慎操作。
3. 分组合并
您可以选中多个已有分组，将其合并为一个新分组。例如：选中"中级客户"和"高级客户"后，点击合并分组按钮进行合并。
合并时需要输入新分组的信息，请留意页面上方的合并提示。
合并后原有的分组将被删除，原分组下的联系人将自动转移到新的分组下。
4. 分组快速发送短信
您可以通过以下两种方式快速给分组发送短信：
单组分发
点击分组右侧的【发送短信】按钮，向此分组的所有联系人发送短信。
多组合并发送
选中多个分组，点击【合并发送】按钮，可一次性向多个分组的联系人发送短信。
二、联系人管理
联系人需在分组内进行管理。点击分组右侧的【添加新的联系人】按钮即可添加。
1. 手工录入
通过表单手工填写联系人信息：
支持的字段
- 姓名
- 手机号码
- 电子邮箱
- 职位
- 性别
- 公司
- 居住地址
2. 文件导入
支持直接上传文件批量导入联系人，可通过 TXT、CSV 或 Excel 格式文件批量导入大批量联系人数据。
三、使用技巧
1
按客户价值分层
建议按客户价值（如高价值客户、潜在客户、沉默客户等）建立多个分组，方便后续针对性地发送不同内容的短信。
2
定期更新
定期清理无效号码（如空号、停机号），保持联系人数据质量，提高短信到达率。
3
结合标签使用
利用标签对联系人进行二次分类（如按地域、消费频次等），配合分组合并发送，实现精准营销。