邮件服务

常用术语

了解邮件发送报告中的专业术语，帮助您精准分析邮件营销效果。

总发送量

本次邮件任务提交给系统的收件人地址总数。

成功投递

邮件已成功离开 Luosimao 服务器并被收件人邮箱服务商接收。

弹回数 (Bounce)

发送失败被退回的总数。可能原因包括邮箱地址不存在（硬弹）或收件人信箱已满（软弹）。

总打开数

邮件被所有收件人打开、阅读的总次数。同一个用户多次打开会重复计入。

唯一打开数

邮件被不同收件人打开的人数。同一个收件人多次打开仅计算 1 次。

总点击数

邮件中所有链接被点击的总次数。同一个链接多次点击或多个链接点击均计入。

唯一点击数

邮件中链接被不同收件人点击的人数。同一个用户点击多次仅计算 1 次。

取消订阅数

用户点击邮件内的退订链接，并确认不再接收此类邮件的数量。

打开率 (Open Rate)

计算公式：唯一打开数 / 成功投递数。
衡量邮件标题的吸引力及发信人信任度。

点击率 (CTR)

计算公式：唯一点击数 / 唯一打开数。
衡量邮件正文内容及引导（CTA）的有效性。

进阶提示

在 Luosimao 的发送报告中，点击率（CTR）通常是基于打开数计算的，这能更客观地反映出邮件正文内容的吸引力，而不受标题打开率的影响。