短信服务
签名与模板
了解如何申请和使用短信签名及模板。合规的签名与审核通过的模板,是提升短信发送效率与通过率的关键。
短信签名
根据基础电信运营商的相关规定,每条短信必须包含【签名】,用以代表发送者的身份。未通过实名认证或未申请签名的账户,仅能以【铁壳测试】签名进行受限测试。
签名报备:所有签名需进行运营商报备后方可使用,报备时长约为 3-5 个工作日。
签名类型与材料要求
企业/组织名称(全称或简称)
- 企业名称
- 统一社会信用代码
- 企业营业执照
- 联系人姓名及身份证号码
- 联系人身份证正反面照片
- 联系人手机号码
- 简称必须是企业名称的子集,能唯一标识企业,不可为中性词,不可跳字。
注册商标(不推荐)
- 企业名称
- 统一社会信用代码
- 企业营业执照
- 联系人姓名及身份证号码
- 联系人身份证正反面照片
- 联系人手机号码
- 签名需和商标一致,且商标所属为当前企业或组织
签名显示位置
运营商目前强制要求签名前置(显示在短信开头)。为了兼容老用户,API 接口仍支持将签名放在末尾提交,系统会在发送时自动调整至首位。
签名位置示意
图示:签名自动前置后的手机端显示效果
短信模板
通过提前在后台报备短信模板,可以显著提升发送速度。匹配已审核通过模板的内容,系统将豁免人工审核,直接进入发送队列。
模板编写指南
1
使用变量占位
对于内容中变化的部分(如验证码、订单号、金额等),请使用
### 进行占位。2
固定核心内容
不支持全变量模板。若模板包含链接,请务必在模板中写明真实的跳转地址。
规范模板示例
// 验证码模板
您的验证码是:###,请在10分钟内输入【您的签名】
// 订单提醒模板
尊敬的###,您的订单###已由###快递发出,请注意查收【您的签名】
模板审核说明:
- 审核通常在当天完成(工作时间通常在 30 分钟内)。
- 模板生效后,通过 API 提交内容时必须与模板格式完全匹配(包括空格和标点)。
- 若模板被退回,请参考退回原因修改后重新提交。
计费与限制
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 计费单位 | 按 67 字/条 计费。 |
| 字数上限 | 单条长短信最长支持 300 个字符(含签名)。 |
| 内容格式 | 仅支持纯文本格式,不支持任何 HTML 标签或富文本样式。 |
| 链接解析 | 手机端显示的点击链接/电话,是由用户手机终端自动识别并解析的,平台不进行特殊处理。 |