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短信服务

签名与模板

了解如何申请和使用短信签名及模板。合规的签名与审核通过的模板,是提升短信发送效率与通过率的关键。

短信签名

根据基础电信运营商的相关规定,每条短信必须包含【签名】,用以代表发送者的身份。未通过实名认证或未申请签名的账户,仅能以【铁壳测试】签名进行受限测试。

签名报备:所有签名需进行运营商报备后方可使用,报备时长约为 3-5 个工作日

签名规范与要求

  • 长度限制:推荐长度为 3-7 个汉字,。
  • 唯一性:每条短信仅支持一个签名,且必须位于短信内容的最前端或最后端。
  • 字符要求:推荐使用全中文,禁止包含标点符号或特殊字符(如 @、#、$ 等)。
  • 身份代表:必须使用依法登记的企业名称全称、简称、商标,不得使用抽象、宽泛或无关的词汇。

签名类型与材料要求

企业/组织名称(全称或简称)
  • 企业名称
  • 统一社会信用代码
  • 企业营业执照
  • 联系人姓名及身份证号码
  • 联系人身份证正反面照片
  • 联系人手机号码
  • 简称必须是企业名称的子集,能唯一标识企业,不可为中性词,不可跳字。
注册商标(不推荐)
  • 企业名称
  • 统一社会信用代码
  • 企业营业执照
  • 联系人姓名及身份证号码
  • 联系人身份证正反面照片
  • 联系人手机号码
  • 签名需和商标一致,且商标所属为当前企业或组织

签名显示位置

运营商目前强制要求签名前置(显示在短信开头)。为了兼容老用户,API 接口仍支持将签名放在末尾提交,系统会在发送时自动调整至首位。

签名位置示意
签名位置示例

图示:签名自动前置后的手机端显示效果


短信模板

通过提前在后台报备短信模板,可以显著提升发送速度。匹配已审核通过模板的内容,系统将豁免人工审核,直接进入发送队列。

模板编写指南

1
使用变量占位
对于内容中变化的部分(如验证码、订单号、金额等),请使用 ### 进行占位。
2
固定核心内容
不支持全变量模板。若模板包含链接,请务必在模板中写明真实的跳转地址。
规范模板示例
// 验证码模板
您的验证码是:###,请在10分钟内输入【您的签名】
// 订单提醒模板
尊敬的###,您的订单###已由###快递发出,请注意查收【您的签名】

模板审核说明:

  • 审核通常在当天完成(工作时间通常在 30 分钟内)。
  • 模板生效后,通过 API 提交内容时必须与模板格式完全匹配(包括空格和标点)。
  • 若模板被退回,请参考退回原因修改后重新提交。

计费与限制

项目 说明
计费单位 67 字/条 计费。
字数上限 单条长短信最长支持 300 个字符(含签名)。
内容格式 仅支持纯文本格式,不支持任何 HTML 标签或富文本样式。
链接解析 手机端显示的点击链接/电话,是由用户手机终端自动识别并解析的,平台不进行特殊处理。