短信服务
内容审核
了解 Luosimao 短信平台的审核机制与禁发内容规则,确保您的短信合规并快速下发。
审核机制
为了保障短信通道的稳定与合规,平台会对特定触发条件的短信进行人工审核:
- 在控制台 短信 -> 批量发送 中手动提交的任务。
- 通过 批量短信 API 提交的发送请求。
- 通过 API 接口提交,但 未匹配任何已审核通过的短信模板 的内容。
- 触发风控系统敏感词或高风险特征的内容。
- 人工日常巡查中抽检到的异常内容。
审核时间与建议
人工审核的工作时间为 每日 9:00 至 24:00,其他时间段提交的非模板短信将延迟至次日 9:00 后处理。
为保障发送时效,强烈建议您提前在后台添加并审核通过 短信模板。
内容格式规范
验证码类短信
禁止使用纯数字加签名的形式,需包含明确的业务场景说明。
规范示例:
尊敬的用户,您的验证码是:123456,请在10分钟内输入【您的签名】
尊敬的用户,您的验证码是:123456,请在10分钟内输入【您的签名】
通知/提醒类短信
通知提醒类短信正文中,不得夹带网站链接、APP 下载地址等营销属性内容。
规范示例:
尊敬的用户,您的提现操作已完成,如有疑问,请联系在线客服【您的签名】
尊敬的用户,您的提现操作已完成,如有疑问,请联系在线客服【您的签名】
商业性/营销短信
必须包含明确的退订方式,且退订格式全平台统一,不得随意增减文字。
规范示例:
...【您的签名】拒收请回复R
...【您的签名】拒收请回复R
禁止发送的内容
审核最终解释权
短信审核规则包括但不限于上述文档中提到的类型。如对具体内容是否合规存在疑问,请在发送前联系客服确认,最终发送权以平台客服的解释为准。
审核未通过的处理
如果您提交的短信或模板未通过审核,可以在控制台中查看原因并重新修改。